Tietohallinto

Tietohallinnon tehtävänä on varmistaa kaupungin työntekijöiden sujuva ICT- ja digiarki. Kehitämme yhdessä yksiköiden kanssa sujuvaa digitalisaatiota - tukemaan prosesseja ja vastamaan kuntalaisten tarpeisiin. Ohjaamme organisaation toimintaa tietoturvalliseen ja asiakkaan tiedot suojaavaan toimintaan. 

Imatran kaupungin tietohallinto on yhdeksän asiantuntijan voimin toimiva tukiyksikkö. Autamme organisaatiota tietohallinto-, ICT- ja digikehitysasioissa. Toimimme proaktiivisesti lähellä asiakkaita. Kuuntelemme ja pyrimme ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ja ymmärryttämään asiakas ICT:n ja digin mahdollisuuksista sekä lainmukaisuuden toteutumisesta ja kuhunkin kehittämistehtävään/projektiin sopivista kehitysmenetelmistä.

Vuoden 2022 keskeisiä kehitysasioita:

• Yhtenäinen palautejärjestelmä
• Asiakaspalvelun tietämyskanta asiakaspalvelun toiminnan tukemiseksi
• Proaktiivisen opetuksen ja varhaiskasvatuksen digituen kehittäminen mm. ITBotti
• Verkkosivu-uudistuksessa (internet ja intranet) ICT tukeminen
• Tilojen käytön seurantajärjestelmä
• Sähköisten lomakkeiden uudistaminen.

Jatkuvan parantamisen hengessä kestävälle pohjalle:

• Digiturvan kokonaisvaltainen kehittäminen ja edistäminen
• Digi- ja ICT- toimintojen lainmukaisuuden ja kestävän kehityksen varmistaminen mm. tiedonhallintamalli ja järjestelmien omistajuus
• Digiosaamisen ja -kyvykkyyden vahvistaminen ja ymmärryksen lisääminen koko organisaatiossa
• Digi- ja ICT- hankintojen ja sopimushallinnan kehittäminen
• Digi- ja ICT- kehittämisen ja johtamisen uudistaminen mm. salkkujohtaminen
  • kytkeytyminen kaupungin strategiaan, sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden tarpeisiin, toimintojen järkeistämiseen ja ketteröittämiseen sekä lainmukaisuuden toteuttamiseen
• Tiedolla johtamisen edistäminen
• Sisäisten asiakkuuksien ja ulkoisten digi- ja ICT- verkostojen vahvistaminen, yhdessä kehittämisen tehostaminen.

Otamme mielellämme vastaan ideoita niin organisaatiosta kuin kuntalaisilta ja yrityksiltä. 

Meihin saat yhteyden puhelimitse tai laittamalla sähköpostia tietohallintoimatra.fi tai digiimatra.fi.

Kestävälle Pohjalle. Proaktiivisesti Mahdollistaen. Ketterästi, palvelevasti, avoimesti ja uudistavasti. Kohti Konkretiaa.