Kundenservice Rathaus

Kontakt

Virastokatu 2, 55100 Imatra
Tel. 020 617 2253
asiakaspalveluimatra.fi (asiakaspalvelu[at]imatra[dot]fi)

Innenstadt 020 617 111 (bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice nicht zurückruft)

Der Kundenservice ist montags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr und freitags und abends von 8 bis 15 Uhr besetzt. 

Abweichende Öffnungszeiten für Frühling und Sommer 2024:

Erster Mai:

• Ti 30.4. Klo 8-15
• Mi 1.5. Geschlossen

Christi Himmelfahrt:

• Mi 8.5. von 8 bis 15 Uhr
• Do 9.5. Geschlossen
• Fr 10.5. von 8 bis 12

Hochsommer:

• Do 20.6. von 8 bis 12 Uhr
• Fr 21.6. Geschlossen

Der Kundendienst verfügt über einen Computer für Internettransaktionen und bei Bedarf können Sie sich von Kundenberatern bei elektronischen Transaktionen beraten lassen.

Sie können dem Kundendienst unter 020 617 2253 auch Feedback zum Betrieb der Stadt hinterlassen. Es ist auch bequem, Feedback zu hinterlassen Der Feedbackkanal der Stadt Kautta

Städtische Dienstleistungen

• Anwohner-Verbindungsdienste
• Beschwerden vom Parkwächter
• Stadt Formulare und Broschüren
• Einsehbare Pläne, Grundstückseinteilungen etc.
• Platzreservierung im Rathaus
• Entgegennahme von Dokumentenbestellungen, Kommentaren, Mahnungen etc. für die Stadt
• Verkauf von Karten
• Verkauf von Imatra-Produkten (Stofftasche, Poster, Tasse, Schlauchschal)
• Kundendienst und Beratung der regionalen Umweltbehörde Imatra unter 020 617 4323
• Kundendienst und Beratung der South Karelia Waste Management Authority unter 020 617 4323
• Feedback vom Immobilien- und Gebietsservice von Imatra
• Imatran Water Rechnungsstellung, E-Mail vesilaskutusimatra.fi (vesilaskutus[at]imatra[dot]fi) oder rufen Sie den Service unter 020 617 4343 an Wochentagen zwischen 12:15 und XNUMX:XNUMX Uhr an.
• Ticketmaster Ticketverkauf von Montag bis Donnerstag von 9 bis 16 Uhr und freitags und abends von 9 bis 15 Uhr
  Sollten Ihnen die Öffnungszeiten der Kasse nicht zusagen, können Sie vorab telefonisch unter 020 617 6647 eine Geschäftszeit vereinbaren.
• Gruppenkartenverkauf Teatteri Imatra, E-Mail teatteriimatra.fi (teatteri[at]imatra[dot]fi) oder Telefon 020 617 6647 

Die Dienstleistungen des Registrars

Empfang von Formularen, die werktags beim Standesamt eingehen

Verbraucherberatung erfolgt über die nationale telefonische Beratungsstelle unter 029 505 3050 (på svenska 029 505 3030). 
Die telefonische Beratung ist werktags von 9.00 bis 15.00 Uhr besetzt. Neben der telefonischen Beratung können Sie unter der Adresse Geschäfte machen kuluttajaneuvonta.fi. Auf der Seite finden Sie alle Verbraucherberatungsleistungen, die neben dem telefonischen Service, z.B. einem elektronischen Kontaktformular, eine Anleitung zur Reklamation beinhalten Rekultivierungsassistent und aktuelle Bedienungsanleitung. Diese anderen Dienste funktionieren auch dann, wenn der Telefondienst nicht geöffnet ist.