Обещание Иматры услуг для компаний: ответ в течение 48 часов

Программа определяет руководящие принципы, изложенные в стратегии, и направляет работу должностных лиц. Это позволяет нам оценить, делает ли город правильные вещи, к которым стремится к 2030 году.

Туризм жизненно важен для нас

2023 представителей компаний из Иматры ответили на опрос жизнеспособности, проведенный в 80 году. Большинство респондентов придерживаются мнения, что туризм является для нас вершиной всех отраслей.

- С точки зрения различных районов города было установлено, что Сайма, Уконниеми-Рауха и Иматранкоски являются основными объектами развития, но да, с помощью программы жизнеспособности поддерживается вся предпринимательская среда и занятость города, директор жизненной силы Сусанна Иссакайнен рассказывает.

Заложенные в бюджете на этот год дела уже готовятся.

- В дополнение к текущим проектам развития города, также будут использоваться мероприятия по развитию, которые проводились в городе до сих пор, чтобы то же самое не повторялось снова. Нет смысла делать проекты ради проектов, а работать вместе на благо провинции, утверждает Иссакайнен.

Город — тестовая площадка для нужд компаний

Город может стать источником реализации различных новых функций, и они хотят быть опробованы в реальной городской среде.

- Итак, давайте попробуем то, что нужно компании. Я считаю, что это здорово – иметь возможность развивать сотрудничество между государственным и частным секторами. В этом году мы спланируем, а в следующем году проверим модель на практике, — утверждает Сюзанна.

- Тестовая платформа могла бы работать и наоборот. Если у города есть потребность в новой услуге или продукте, ее можно протестировать с помощью предпринимателя, генерального директора KEHY. Антти Оравуо Продолжать.

Вся городская группа привержена обещанию обслуживания

— В части организации сервисное обещание уже работает очень хорошо, но цель — заставить его работать во всей группе. Мы сделали сервисное обещание ориентированным на клиента, и оно стало конкретным таким образом, что предпринимателю ответили и поняли его в течение 48 часов после получения запроса на контакт.

В «Иматран Сеудун Кехитыштио» обещание услуг воспринимается как нечто хорошее.

- Он стремится изменить культуру деятельности города и тем самым будет рассматриваться как улучшение обслуживания клиентов по отношению к предпринимателям. Давайте выясним, чего хочет предприниматель, предприниматель понимает, как его запрос будет продвигаться в корзине муниципалитета и сколько времени это займет», — говорит Оравуо.