Служба поддержки клиентов мэрии

Контактные данные

Virastokatu 2, 55100 Imatra
Tel. 020 617 2253
asiakaspalveluimatra.fi (asiakaspalvelu[at]imatra[dot]fi)

Общий номер телефона 020 617 111 (обратите внимание, что служба поддержки не переводит звонки)

Служба поддержки клиентов работает с понедельника по четверг с 8 до 16, а в пятницу и в предпраздничные дни с 8 до 15.  

Различные часы работы весной и летом 2024 года:

Первое мая:

• Вт 30.4. с 8:15 до XNUMX:XNUMX
• Ср 1.5. Закрыто

Вознесение:

• Ср 8.5. с 8:15 до XNUMX:XNUMX
• Чт 9.5. Закрыто
• Пт 10.5. с 8 до 12

В середине лета:

• Чт 20.6. с 8 до 12
• Пт 21.6. Закрыто

В службе поддержки клиентов есть компьютер для интернет-транзакций, и при необходимости вы можете получить рекомендации по электронным транзакциям от консультантов по работе с клиентами.

Вы также можете оставить отзыв о работе города в службу поддержки клиентов по телефону 020 617 2253. Также удобно оставлять отзывы канал обратной связи города каутта

Городские службы

• Служба связи с резидентами
• Аппеляции на штраф за неправильную парковку
• Городские формы и брошюры
• Видимые планы, разделение участка и т. д.
• Бронирование помещений в мэрии
• Прием заказов документов, замечаний, напоминаний и т.п. по городу
• Продажа карт
• Продажа продукции Imatra (тканевая сумка, плакат, кружка, шарф-тюбик)
• Служба поддержки клиентов регионального природоохранного управления Иматра и консультации по телефону 020 617 4323
• Служба поддержки и консультации Управления по управлению отходами Южной Карелии по телефону 020 617 4323
• Отзывы для службы недвижимости и района Иматра
• Выставление счетов за воду Иматран, электронная почта vesilaskutusimatra.fi (vesilaskutus[at]imatra[dot]fi) или позвоните в службу поддержки по телефону 020 617 4343 в рабочие дни с 12 до 15.
• Продажа билетов Ticketmaster с понедельника по четверг с 9 до 16, по пятницам и в предпраздничные дни с 9 до 15.
  Если вас не устраивает режим работы кассы, вы можете договориться о приеме, предварительно позвонив по телефону 020 617 6647.
• Продажа групповых билетов Teatteri Imatra, электронная почта teatteriimatra.fi (teatteri[at]imatra[dot]fi) или по телефону 020 617 6647. 

Услуги регистратора

Прием бланков поступающих в магистрат в рабочие дни

Консультации потребителей предоставляется по национальной телефонной линии 029 505 3050 (по местному номеру 029 505 3030). 
Консультации по телефону проводятся в будние дни с 9.00 до 15.00. Помимо консультации по телефону, вы можете вести дела по адресу kuluttajaneuvonta.fi. На странице вы можете найти все услуги по консультированию потребителей, которые включают в себя, помимо телефонной службы, например, электронную контактную форму, руководство по подаче жалобы. помощник по подаче жалобы и действующие инструкции по эксплуатации. Эти другие услуги работают, даже когда телефонная служба не открыта.