Etelä-Karjalan jätehuoltoviranomaiseen voi olla yhteydessä mm. jätehuoltomääräyksiin ja jätemaksuihin liittyvissä asioissa.
Jätehuoltoviranomainen päättää esimerkiksi kuivajäteastian tyhjennysvälin harvennuksesta 12 tai 16 viikkoon ja jätemaksun kohtuullistamisesta sekä käsittelee jätemaksuista tehdyt maksumuistutukset.
JÄTEHUOLTOMÄÄRÄYKSISTÄ POIKKEAMINEN
Yhteinen jäteastia tai kompostori (ns. kimppa-astia)
Kiinteistöt voivat käyttää yhteistä jäteastiaa tai kompostoria. Lähikiinteistöjen osalta tällaisesta käytännöstä riittää pelkkä ilmoitus Etelä-Karjalan Jätehuolto Oy:lle, mutta välimatkan pidetessä tulee kimpalle hakea poikkeamislupa jätehuoltoviranomaiselta.
Kuivajäteastian tyhjennysvälin pidentäminen
Mikäli kiinteistöllä syntyvän jätteen määrä on perustellusti poikkeuksellisen vähäistä, voi kiinteistö hakea jätehuoltoviranomaiselta poikkeamislupaa kuivajäteastian tyhjennysvälin harventamiseksi 12 tai 16 viikkoon. Päätöstä tehtäessä huomioidaan kiinteistön asukasmäärä ja jätteen lajittelu sekä hyötykäyttöön toimittaminen.
Jätehuollon keskeytys
Mikäli kiinteistö on tyhjillään esim. myynnin tai asukkaan laitoshoidon vuoksi, voi sen jätehuollon keskeyttää määräajaksi. Yli kuuden kuukauden pituisille keskeytyksille tulee hakea jätehuoltoviranomaisen poikkeamislupaa. Mikäli kiinteistön kuivajäteastian tyhjennysväli on harvennettu 12 tai 16 viikkoon, vaatii keskeytys aina poikkeamisluvan.
JÄTEMAKSUSTA POIKKEAMINEN
Kiinteistön jätemaksuja voidaan hakemuksesta kohtuullistaa tai poistaa kokonaan. Jätemaksun kohtuullistamista tulee perustella tarkasti. Jätemaksun poistaminen kokonaan on mahdollista vain kiinteistön ollessa käyttökelvottomassa kunnossa. Tällaisissa tapauksissa on hakemukseen hyvä liittää kunnan rakennusvalvonnan tai muun luotettavan lähteen lausunto kiinteistön käyttökelvottomuudesta.
MAKSUMUISTUTUKSET
Jätelain mukaan maksuvelvollisella on oikeus tehdä 14 päivän kuluessa jätelaskun saamisesta muistutus kunnan jätehuoltoviranomaiselle, joka voi päättää jätemaksun muuttamisesta. Maksumuistutus tehdään kirjallisena jätehuoltoviranomaiselle ja päätöksestä riippuen asiakkaalle toimitetaan tarvittaessa uusi jätelasku.