Ja, feedback är viktigt

"Gatljuset är mörkt igen, för tredje gången sedan december.
Är det något fel på den här lampan när ljuset inte lyser?
Skulle det vara vettigt att flytta hållplatsen nära Tainio-marknaden närmare kyrkan?"

De bifogade direkta offerterna är feedback som kommunen fick förra året. De ackumulerades för cirka 270 städer och totalt 760 för dotterbolagen Mitra och Kipa. Antalet återkopplingar från företag minskade med ett par dussin från 2019. Antalet återkopplingar som staden fick ökade däremot rejält då det föregående år var knappt hundra återkopplingar.
– ─En anledning till det kan vara att det under hösten underlättades att lämna feedback med hjälp av en ny karttjänst. Merparten av feedbacken kom efter den reformen. De olika sätten att ge feedback kommunicerades även på olika kanaler under hösten, utvecklings- och sysselsättningssamordnaren
Cirkus Sarlomo säger.
Stadsutveckling fick mest feedback (153) och därifrån särskilt kollektivtrafiken. Näst flest kontakter samlades in av välfärden (68). Grupptjänst fick 49 svar.
─– Den här typen av direkt feedback är ett bra sätt att påverka vardagsproblem. Konkreta frågor, såsom reparationsbehov av lekplatser, kan åtgärdas snabbt efter att ha gett feedback, konstaterar Sarlomo.
Merparten av Mitra och Kipas feedback gällde gatubelysning och gatornas tillstånd.

Kontakta oss direkt

Och hur kan en invånare i Imatra påverka de större frågorna i sin hemstad?
─– Även här är det bästa sättet att kontakta direkt, till exempel via e-post eller genom att ringa den som är ansvarig för ärendet. Imatra är smidig och det är ingen idé att göra saker för komplicerade, understryker Sarlomo.
Kommunmedborgaren har självklart också möjlighet att göra en kommunal satsning kring det upplevda förändringsbehovet.
Förra året fick Imatra 15 kommunala initiativ En del av de insatser som lämnats in via det elektroniska systemet finns på kuntalaisaloite.fi.
En boende i Imatra kan också be sin företrädare att påverka något. Dessutom kan till exempel organisationer från Imatra vara i kontakt med staden för att föra fram idéer.
Ett bra exempel på lokal verksamhet är Koske skolcentrum
6:ans satsning på mobbningsfria zoner i såväl skolcentrum som i hela stadsområdet. Förra året gjordes bland annat en enkätundersökning för användarna av den nya träskolan. På samma sätt rådfrågades deltagarna i samband med många ändringar av platsplanen genom officiella förfaranden.

Operativa och stora riktlinjer

Hur hanteras initiativ och pågående ärenden? Hur fattas beslut?
– Stadens tjänstemän är alltid först med att förbereda nya frågor. I beredningen klargörs fördelar, nackdelar, effekter ur de olika parternas synvinkel och kostnaderna för det presenterade ärendet, säger Sarlomo.
Förberedelserna kan ta veckor eller månader, beroende på ärendets omfattning.
Tjänsteinnehavare har rätt att fatta operativa beslut inom sin kompetens. Beslut av tjänsteinnehavare är offentliga och kan ses på stadens webbplats (imatra.fi/beslutsfattande-ja-ostallistumen/viranhaltijareskuset).
Ett initiativ eller annat ärende går vidare till politiskt beslutsfattande om det är en politik på strategisk nivå eller en fråga som kräver en översyn av anslagen.
Vissa av dessa frågor kan avgöras direkt av styrelserna, men de viktigaste frågorna går vidare till stadsstyrelsen och därigenom hela vägen till fullmäktige, som har den högsta makten.
Många återkopplingar kan lösas snabbt.
Om önskan om förändring är betydande utövas högsta myndigheten av fullmäktige.


En gång i månaden öppnar Imatra bakgrunden till aktuella saker på denna sida.
Nu presenterades beslutsfattande, för snart är det kommunalval. Du kan påverka vilka ämnen som tas upp. Svara på enkäten:
imatra.fi/taustaslakymä