Digitalt stöd

Digital rådgivning, digital vägledning, digital vägledning, digital support... Det viktiga har många namn. I biblioteket ger personalen råd i digitala frågor i samband med daglig kundtjänst och vid separat anordnade evenemang. Du kommer att få vägledning om användningen av olika enheter, basprogram och onlinetjänster. Handledning i biblioteket är kostnadsfri.

Vår personal guidar dig bibliotekets egna elektroniska tjänster i bruk och hjälper till med andra digitala pussel efter egen kompetens. Däremot deltar vi inte i användningen av onlinetjänster som kräver stark identifiering (nätbanksuppgifter) med kunden. I vägledningen följer vi Digital- och befolkningsupplysningsverkets etiska riktlinjer för givare och mottagare av digitalt stöd.

Vi anordnar separata vägledningstillfällen i samarbete med bland andra Virta-opiston och Etelä-Karjala Osuuspanki. Du kan se de exakta tiderna för de guidade turerna i Imatras evenemangskalender.

På Makupalat hemsida hittar du användbara länkar för självstudier!