Stadshusets kundtjänst

Kontakt

Tainionkoskentie 14, 55100 Imatra
p. 020 617 2253 
kundserviceimatra.fi (kundtjänst[at]imatra[dot]fi)

Besökstid

Måndag - torsdag 8.45 - 16.00

Fredag ​​8.45 - 15.00

Särskilda öppettider för julen 2025

Fre 12.12 kl. 8:45-12

Tors 18.12. Stängt 11-12

Tis 23.12 kl. 8:45-15

Ons-fre 24.-26.12Stängt

Ons 31.12 kl. 8:45-15

Tors 1.1.2026 Stängt

Mån 5.1.2026 kl. 8:45-15

Tis 6.1.2026 Stängt

Stadshusets kundtjänst betjänar invånarna i följande ärenden: 

• Råd och feedback från lokala invånare. Du kan lämna feedback om stadens och Imatra Real Estate and Regional Services verksamhet hos kundtjänsten. Det är också bekvämt att lämna feedback. stadens feedbackkanal genom
• Bokningar av tider och kundtjänst på distans för Suomi-piste. Mer information om tjänsten. Imatra | Finlands udde.
• Jouko resekort och Kollektivtrafik i Villmanstrandsregionen biljettförsäljning och annan kundservice
• Ticketmasters biljettförsäljning (inklusive biljetter till teatern Imatra och kulturcentret Virta). Telefontjänst  020 617 6647Biljettförsäljning för teatern Imatra teaterimatra.fi (teater[at]imatra[dot]fi)
• Imatra vatten kundtjänst (fakturering, ägarbyten), vattenfaktureringimatra.fi (vattendebitering[at]imatra[dot]fi), ring service tel. 020 617 4343 (vardagar 12–15).
• Fakturering för småbarnspedagogik samt morgon- och eftermiddagsaktiviteter: sekreterare för småbarnspedagogiken, tel. 020 617 1146
• Handledning för småbarnspedagogik, familjedagvårdsrådgivare, tel. 020 617 3353
• Mottagande av dokumentbeställningar, kommentarer, påminnelser mm för staden
• Mottagning av blanketter för Myndigheten för digitalisering och befolkningsinformation (tidigare Magistraten)
• Betalningar för fakturor skickade av staden och kursavgifter hos Virta-opisto
• Hämta ut stadsblanketter och broschyrer
• Synliga tillkännagivanden, planer, tomtindelningar etc.
• Bokningar för Blå huset (Asevelitalo)
• Klagomål om parkeringsövervakning
• Försäljning av fiskekort
• Försäljning av Imatra-produkter (böna, tygväska, affisch, mugg, tubhalsduk)

I andra frågor kan du kontakta experterna inom relevant bransch direkt:

• Miljöåtgärder i Imatra-regionen kundtjänst och rådgivning tel. 020 617 4323 (telefontjänst tis-tors 9-15)
• Södra Karelens avfallshanteringsmyndighet kundtjänst och rådgivning tel. 020 617 4323
• Byggnadskontroll, kundtjänst och rådgivning tel. 020 617 111, öppet tis-tors 9-15
• Stadsinfrastruktur: city_infraimatra.fi (kaupunki_infra[at]imatra[dot]fi)
• Sportanläggningar rumsbokningar: rumsbokningarimatra.fi (bokningar[at]imatra[dot]fi)
• Planera
• Markanvändning
• Parkeringskontroll: parkeringskontrollimatra.fi (parkeringskontroll[at]imatra[dot]fi)
• Marknadsföring: marknadsföringimatra.fi (marknadsföring[at]imatra[dot]fi)
• Turism och evenemang: turismimatra.fi (turism[at]imatra[dot]fi)
• Kommunikation: kommunikationimatra.fi (kommunikation[at]imatra[dot]fi)