Stadshusets kundtjänst

Kontakt

Virastokatu 2, 55100 Imatra
p. 020 617 2253
asiakaspalveluimatra.fi (asiakaspalvelu[at]imatra[dot]fi)

Centrum 020 617 111 (observera att vår kundtjänst inte ringer tillbaka)

Kundtjänsten har en dator tillgänglig för internettransaktioner och vid behov kan du få vägledning om elektroniska transaktioner av kundrådgivare.

Du kan också lämna synpunkter på stadens verksamhet på kundtjänst sid. 020 617 2253. Det är också bekvämt att lämna feedback stadens feedbackkanal genom

Stadstjänster

• Kontakttjänster för boende
• Klagomål från parkeringsövervakaren
• Stadsformulär och broschyrer
• Synliga planer, tomtindelningar m.m.
• Platsreservationer i stadshuset
• Mottagande av dokumentbeställningar, kommentarer, påminnelser mm för staden
• Försäljning av kartor
• Försäljning av Imatra-produkter (tygpåse, affisch, mugg, tubscarf)
• Kundservice och rådgivning från Imatra regionala miljömyndighet sid. 020 617 4323
• Södra Karelens Renhållningsverks kundservice och rådgivning sid. 020 617 4323
• Feedback från Imatras fastighets- och områdesservice
• Imatran Vattenfakturering, e-post vesilaskutusimatra.fi (vesilaskutus[at]imatra[dot]fi) eller ring service sid. 020 617 4343 på vardagar 12-15.
• Ticketmaster biljettförsäljning från måndag till torsdag kl. 9-16 och på fredagar och kvällar mellan kl.
  Om biljettkontorets öppettider inte passar dig kan du komma överens om en affärstid genom att ringa numret i förväg 020 617 6647.
• Teatteri Imatra gruppbiljettförsäljning, e-post teatteriimatra.fi (teatteri[at]imatra[dot]fi) eller sid. 020 617 6647 

Registrarens tjänster

Mottagning av blanketter som kommer till registret på vardagar

Konsumentrådgivning ges via nationell telefonrådgivning sid. 029 505 3050 (på svenska 029 505 3030). 
Telefonrådgivningen är öppen på vardagar från 9.00 till 15.00. Förutom telefonrådgivning kan du göra affärer på adressen kuluttajaneuvonta.fi. På sidan kan du hitta alla konsumentrådgivningstjänster, som förutom telefontjänsten inkluderar t.ex. ett elektroniskt kontaktformulär, vägledning om att göra ett klagomål återvinningsassistent och aktuell bruksanvisning. Dessa andra tjänster fungerar även när telefontjänsten inte är öppen.