Да, обратная связь имеет значение

«На улице снова темно, в третий раз с декабря.
Что-то не так с этой лампой, когда свет не горит?
Есть ли смысл переместить остановку возле рынка Тайнио ближе к церкви?»

Прилагаемые прямые цитаты являются отзывами, полученными городом в прошлом году. Они были накоплены примерно для 270 городов и в общей сложности 760 для дочерних компаний Mitra и Kipa. Количество отзывов от компаний уменьшилось на пару десятков по сравнению с 2019 годом. С другой стороны, количество отзывов, полученных городом, значительно увеличилось, так как в прошлом году их было чуть меньше сотни.
– ─Одной из причин этого может быть то, что оставлять отзывы осенью стало проще благодаря новому картографическому сервису. Большинство отзывов было получено после этой реформы. О различных способах обратной связи также сообщалось по разным каналам осенью, координатор по развитию и трудоустройству
Цирк Сарломо говорит.
Городское развитие получило наибольшее количество откликов (153), и оттуда особенно общественный транспорт. Следующее по количеству контактов было собрано службами социального обеспечения (68). Групповой сервис получил 49 откликов.
─– Такая прямая обратная связь – хороший способ повлиять на повседневные проблемы. Сарломо утверждает, что конкретные проблемы, такие как необходимость ремонта детской площадки, можно быстро решить после предоставления отзыва.
Большинство отзывов Митры и Кипы касались уличного освещения и состояния улиц.

Свяжитесь с нами напрямую

И как житель Иматра может повлиять на более важные дела своего родного города?
─– Здесь также лучше всего связаться напрямую, например, по электронной почте или позвонив ответственному лицу. Иматра подвижна, и нет смысла все усложнять, подчеркивает Сарломо.
Конечно, у муниципального гражданина есть возможность выступить с муниципальной инициативой о осознании необходимости перемен.
В прошлом году Иматра получила муниципальные инициативы 15. Часть инициатив, представленных через электронную систему, можно просмотреть на сайте kuntalaisaloite.fi.
Житель Иматра также может попросить своего представителя повлиять на что-то. Кроме того, например, организации из Иматра могут поддерживать связь с городом для продвижения идей.
Хорошим примером местной активности является школьный центр Коске.
Инициатива 6-го класса по созданию зон, свободных от травли, в школьных центрах и во всем городе. В прошлом году среди прочего был проведен опрос пользователей новой деревянной школы. Аналогичным образом, в связи со многими изменениями плана участка, с участниками проводились консультации в соответствии с официальными процедурами.

Оперативная и большая политика

Как обрабатываются инициативы и нерешенные вопросы? Как принимаются решения?
- Городские власти всегда первыми готовят новые выпуски. По словам Сарломо, при подготовке выясняются преимущества, недостатки, эффекты с точки зрения разных сторон и стоимость представленного материала.
Подготовка может занять недели или месяцы, в зависимости от масштаба вопроса.
Должностные лица имеют право принимать оперативные решения в пределах своей компетенции. Решения должностных лиц являются общедоступными, и с ними можно ознакомиться на веб-сайте города (imatra.fi/decision-making-ja-ostallistumen/viranhaltijaresuksettin).
Инициатива или другой вопрос переходит к принятию политических решений, если это политика на стратегическом уровне или вопрос, требующий пересмотра ассигнований.
Некоторые из этих вопросов могут решаться непосредственно управами, но наиболее важные вопросы поступают к городскому правительству, а через него и к совету, обладающему высшей властью.
Многие отзывы могут быть решены быстро.
Если стремление к переменам существенно, высшая власть принадлежит совету.


Раз в месяц Иматра открывает на этой странице предысторию текущих событий.
Сейчас было представлено принятие решения, потому что скоро муниципальные выборы. Вы можете влиять на то, какие темы освещаются. Ответьте на опрос:
imatra.fi/taustaslakymä