Accompagnement numérique

Conseils numériques, accompagnement numérique, assistance numérique… Un sujet important porte plusieurs noms. À la bibliothèque, le personnel vous conseille sur les questions numériques dans le cadre du service client quotidien et lors d'événements organisés. Vous recevrez des conseils sur l'utilisation de différents appareils, programmes de base et services en ligne. Ces conseils sont gratuits.

Notre personnel vous guidera les services électroniques de la bibliothèque Nous utilisons nos services et vous aidons à résoudre d'autres problèmes numériques selon notre expertise. Cependant, nous ne participons pas à l'utilisation de services en ligne nécessitant une authentification forte (identifiants bancaires en ligne) du client. Dans les directives, nous suivons Lignes directrices éthiques de l'Agence finlandaise d'information numérique et démographique à l'intention des prestataires et des bénéficiaires de l'assistance numérique.

Nous organisons des visites guidées distinctes en collaboration avec Virta-opisto et Etelä-Karjalan Osuuspankki, entre autres. Vous trouverez les dates exactes des visites dans le calendrier des événements d'Imatra.

Sur le site Web de Makupalat, vous trouverez des liens utiles pour l'auto-apprentissage !