À propos des réunions à distance

L'un des points positifs de 2020 : les réunions à distance. Si peu de tâches peuvent être effectuées à distance en bibliothèque, malgré les nouvelles méthodes de travail, notre mission principale reste le service aux usagers. Dans les petites bibliothèques en sous-effectif, chaque employé gère quotidiennement les prêts, les retours et les demandes de renseignements. Malgré les nombreuses possibilités offertes par la numérisation, notre travail le plus important se déroule toujours dans l'espace physique de la bibliothèque, au contact direct des usagers. Cependant, les réunions et les formations se déroulent parfaitement à distance.

Pour quelqu'un comme moi, vivant en pleine nature et ayant un long trajet domicile-travail, c'est un immense soulagement de ne pas avoir à passer toute la journée dans les transports jusqu'à Helsinki pour une réunion d'une heure et demie. Grâce aux technologies modernes, je peux y participer depuis mon lieu de travail ou mon domicile. Dans le monde professionnel, il faut constamment apprendre de nouvelles choses, et le fait de ne pas avoir à passer cinq heures dans un train pour une demi-journée de formation, sans craindre de se perdre dans le tumulte de la grande ville et de s'engager sur des voies détournées, facilite grandement la participation aux formations organisées à Lahti.

La semaine dernière, j'ai donné une présentation de quinze heures sur ma participation au projet « Multi-Literacy Skills Through Word Art » lors du festival des développeurs organisé à distance par les bibliothèques. Des participants venaient des bibliothèques de Kanta-Häme, Päijät-Häme, Kymenlaakso, de Carélie du Sud, de Pirkanmaa et de Finlande centrale. Initialement, le festival devait se tenir à Hämeenlinna. Si le programme initial avait été maintenu, il m'aurait fallu pratiquement deux jours ouvrables pour préparer cette présentation de quinze minutes. Ou alors une journée beaucoup trop longue.

Bon, je n'aime pas voyager. Je préfère passer mes jours de congé et mes vacances chez moi. Cependant, une présentation à distance comporte son lot de défis. Je suis toujours un peu stressée à l'idée que ma connexion internet ne fonctionne pas, et si elle fonctionne, que mon micro ne marche pas. Je n'arrivais pas à ouvrir le diaporama que j'avais créé au travail avec PowerPoint sur la version gratuite de mon ordinateur personnel. En général, on trouve une solution, et cette fois-ci, l'organisateur de l'événement a ouvert mon diaporama depuis son propre ordinateur et a fait défiler les pages comme je le souhaitais.

Le plus difficile, lors de cette présentation à distance, était de ne pas voir le public. Impossible de savoir s'ils dormaient, riaient à mes blagues ou, exaspérés par mes diatribes, me faisaient des gestes obscènes. L'événement, organisé via Teams, proposait une messagerie instantanée, mais je n'ai pas pris la peine de lire les commentaires : je devais me concentrer sur mon intervention. De toute façon, lire les messages pendant la présentation n'est pas la peine, car l'accent de l'orateur se confond avec le texte et le risque de malentendus est très rapide. C'est ce qu'on appelle l'effet Twitter : tout ce qui est écrit est interprété de la manière la plus désagréable et toujours erronée. Et généralement, c'est tout à fait intentionnel.

Si jamais j'ai l'occasion de prendre la parole lors d'un événement organisé de la même manière, je demande aux participants de laisser leurs caméras et leurs micros allumés. Il est beaucoup plus facile de présenter si je peux voir les réactions du public et entendre leurs soupirs, le froissement du papier et le crépitement de l'écriture. Lors d'une réunion à distance, on peut même tousser sans avoir mauvaise conscience.

Je commence à préparer les sessions en direct d'art textuel et de recommandations de livres. J'ai animé la première la semaine dernière, et la prochaine aura lieu jeudi. Auparavant, je participe à une formation artistique organisée par Lahti AKE, à distance. Les instructions de l'invitation précisaient que les caméras devaient rester allumées pendant toute la durée de la formation. Merci ! Il ne me reste plus qu'à penser à me raser et à mettre un pantalon.

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