Blog : À propos du temps libre en bibliothèque et comment l’utiliser.

Depuis plusieurs années, les bibliothèques en libre-service ont amélioré l'accès aux bibliothèques pour les habitants d'Imatra. La bibliothèque Rajapatsaan a ouvert ses portes le 25 janvier 2018. La toute nouvelle bibliothèque Vuoksenniska a suivi en mars 2019, puis la bibliothèque principale en août 2021, lorsque la situation sanitaire liée à la COVID-19 s'est améliorée.

L'autonomie des bibliothèques est un service précieux, fondé sur la confiance envers leurs usagers. Rares sont les espaces intérieurs chaleureux et lumineux accessibles à tous sans droit d'entrée, sans surveillance constante ni obligation de dépenser de l'argent. Heureusement, ces dernières années se sont déroulées sans incident majeur, mais de temps à autre – surtout en automne, lorsque le temps se rafraîchit et qu'il pleut – quelques usagers mettent cette confiance à l'épreuve.

Il est injuste qu'une bibliothèque doive limiter ses heures d'ouverture à cause d'un petit groupe. Cependant, les alternatives sont rares. La plupart des personnes ayant un comportement perturbateur savent comment s'introduire discrètement dans la bibliothèque, soit en se faisant accompagner d'un ami ou d'un autre usager, soit en ouvrant la porte simultanément. Une fois qu'une personne a réussi à entrer, il lui est facile d'ouvrir la porte à d'autres. Par conséquent, les restrictions imposées aux cartes de bibliothèque individuelles n'offrent qu'une aide minime et temporaire.

Il serait également erroné d'interdire totalement l'accès aux bibliothèques en libre-service aux moins de 15 ou 18 ans, par exemple. Les jeunes ne sont pas responsables de tous les problèmes rencontrés dans ces bibliothèques, et seule une faible proportion d'entre eux pose problème. En principe, les services des bibliothèques publiques doivent être accessibles à tous, sans distinction d'âge.

Les bibliothèques sont équipées de caméras de surveillance, mais enquêter sur les incidents a posteriori, identifier les personnes impliquées et les contacter est un processus long et fastidieux. Les contacter aboutit presque toujours à des résultats positifs, mais le personnel des bibliothèques dispose de peu de temps à y consacrer en plus de ses tâches habituelles. La présence d'agents de sécurité est efficace en cas de problème, mais elle représente un coût important. La bibliothèque préférerait investir cet argent dans une présence accrue de son propre personnel ; outre le maintien de l'ordre, un bibliothécaire peut conseiller sur l'utilisation du matériel, recommander des lectures et, par exemple, discuter de la météo pendant la période de Noël.

Passez un Noël paisible et sans incident dans les bibliothèques en libre-service et partout ailleurs !

Bibliothécaire Mika Kähkönen
mika.imatra.fi (mika[dot]kahkonen[at]imatra[dot]fi)
tél. 020 617 6602

Jesse Lindström, responsable des services de bibliothèque
Jesse Lindstromimatra.fi (jesse[dot]lindstrom[at]imatra[dot]fi)
tél. 020 617 6611