L'entraide à la bibliothèque

Qu'est-ce qu'une bibliothèque en libre-service ?

La bibliothèque en libre-service offre des horaires d'ouverture étendus. Vous pouvez ainsi vous y rendre, récupérer vos réservations et emprunter d'autres documents même en l'absence du personnel. Il vous suffit d'une carte de bibliothèque Heili valide et de son code PIN.

Le libre-service est disponible toute l'année dans toutes les bibliothèques municipales d'Imatra. Cela signifie que la bibliothèque est également accessible les week-ends et les jours fériés.

Instructions pour les utilisateurs de la bibliothèque en libre-service

Lors de votre visite à la bibliothèque en libre-service, merci de faire preuve de courtoisie envers les autres usagers et de prendre connaissance des consignes de sécurité et du règlement intérieur. L'accès à la bibliothèque est personnel. Seul un adulte responsable peut accompagner ses enfants de moins de 15 ans. L'adulte responsable est chargé de veiller à ce que les enfants de moins de 15 ans utilisent correctement la bibliothèque. L'accès à la bibliothèque pourra être suspendu en cas d'utilisation abusive.

Vous pouvez accéder à la bibliothèque et emprunter des documents aux bornes automatiques grâce à votre carte de bibliothèque Heili et au code PIN à quatre chiffres qui y est associé. Vous pouvez l'obtenir auprès du personnel. Assurez-vous de bien verrouiller la porte après votre départ et que personne d'autre ne puisse entrer. Une porte laissée ouverte déclenchera l'alarme de la société de sécurité. Les bibliothèques sont équipées de caméras de surveillance.

Les ordinateurs sont accessibles aux clients pendant les heures d'ouverture en libre-service. Cependant, l'impression et la photocopie ne sont pas possibles.

Pendant les heures d'ouverture du libre-service, vous pouvez déposer vos retours dans la boîte de retour ou les effectuer vous-même à l'aide de la machine. Veuillez noter que les retours déposés dans la boîte ne seront traités que le jour ouvrable suivant. Les prêts laissés dans la boîte de retour apparaîtront dans votre compte de prêts et des frais de retard pourront s'appliquer jusqu'à leur retour par le personnel.

Pour plus d'informations, veuillez contacter le personnel. Les guichets d'assistance disposent d'une liste de numéros de téléphone où vous pourrez obtenir de l'aide dans différentes situations, si nécessaire.