Service client de la mairie

Contact

Tainionkoskentie 14, 55100 Imatra
p. 020 617 2253 
Service Clientsimatra.fi (service client[at]imatra[dot]fi)

Heures de visite

Du lundi au jeudi, de 8h45 à 16h00

Vendredi 8h45 - 15h00

Le service clientèle de la mairie offre ses services aux résidents pour les questions suivantes : 

• Avis et commentaires des résidents locaux. Vous pouvez laisser vos commentaires sur les activités de la ville et d'Imatra Real Estate and Regional Service auprès du service client. Il est également facile de laisser des commentaires. chaîne de rétroaction de la ville à travers
• cartes de voyage Jouko et Transports publics dans la région de Lappeenranta vente de billets et autres services à la clientèle
• Billetterie Ticketmaster (y compris pour le Théâtre Imatra et le Centre Culturel Virta). Service téléphonique  020 617 6647Billetterie de groupe pour le Théâtre Imatra théâtreimatra.fi (théâtre[at]imatra[dot]fi)
• Eau d'Imatra service client (facturation, changements de propriétaire), facturation de l'eauimatra.fi (facturation de l'eau[at]imatra[dot]fi), appelez le service au 020 617 4343 (en semaine de 12h à 15h).
• Facturation des activités de la petite enfance (matin et après-midi) : secrétariat du service de la petite enfance, tél. 020 617 1146
• Services d'orientation et de conseil en matière d'éducation préscolaire et de garde d'enfants en milieu familial : tél. 020 617 3353
• Réception des demandes de documents, commentaires, rappels, etc. pour la ville
• Réception des formulaires pour l'Agence d'information numérique et démographique (anciennement le Bureau d'état civil)
• Paiements des factures envoyées par la ville et des frais de cours à Virta-opisto
• Récupérer les formulaires et brochures de la ville
• Annonces visibles, plans, divisions de parcelles, etc.
• Réservations pour la Maison Bleue (Asevelitalo)
• plaintes relatives au stationnement
• Vente de permis de pêche
• Vente de produits Imatra (haricots, sac fourre-tout, affiche, tasse, foulard tubulaire)

Pour tout autre sujet, vous pouvez contacter directement les experts du secteur concerné :

• Action environnementale de la région d'Imatra service client et conseils tél. 020 617 4323 (Service téléphonique du mardi au jeudi de 9h à 15h)
• Autorité de gestion des déchets de Carélie du Sud service client et conseils tél. 020 617 4323
• Contrôle du bâtimentService client et conseils : tél. 020 617 4316, ouvert du mardi au jeudi de 9h à 15h
• Infrastructures urbaines : infrastructure_villeimatra.fi (kaupunki_infra[at]imatra[dot]fi)
• Installations sportives réservations de chambres : réservations de chambresimatra.fi (réservations[at]imatra[dot]fi)
• Planification
• Utilisation des terres
• Contrôle du stationnement: contrôle de stationnementimatra.fi (contrôle de stationnement[at]imatra[dot]fi)
• Commercialisation: commercialisationimatra.fi (marketing[at]imatra[dot]fi)
• Tourisme et événements : matkailuimatra.fi (tourisme[at]imatra[dot]fi)
• Communication: la communicationimatra.fi (communication[at]imatra[dot]fi)