Demandes d'informations

Les particuliers, les élus, les associations, les entreprises, les autorités et autres organismes peuvent adresser des demandes d'information à la ville.

Le principe de la loi sur l'accès à l'information est que la municipalité doit traiter toute demande de documents sans délai. La loi prévoit un délai de deux semaines pour les cas ordinaires et d'un mois pour les cas nécessitant une recherche d'information plus approfondie. Un accusé de réception de la demande d'information et une notification des mesures prises sont immédiatement adressés au client.

Les demandes d'informations doivent être adressées au bureau d'enregistrement de la ville par courrier électronique : enregistrementimatra.fi (registry[at]imatra[dot]fi) Ou par courrier : Ville d’Imatra, Bureau d’état civil, Tainionkoskentie 14, 55100 Imatra. Au Bureau d’état civil, la demande de renseignements est enregistrée dans le système de gestion des dossiers, transmise à la personne chargée de la réponse, et la procédure est lancée. La demande de renseignements peut également être soumise par téléphone, par voie électronique ou en personne.

Demande d'informations sur les documents publics

Demande d'informations non publiques 

Demande de rectification des données du registre

Pour les recherches d'informations complexes et particulièrement exigeantes, des frais pourront être facturés au client, conformément au tarif établi par la municipalité (non applicable aux autres autorités). Des frais seront également facturés si des documents doivent être copiés et envoyés par courrier. Le client en sera informé séparément.

Les informations confidentielles et sensibles sont transmises par courrier électronique crypté, par courrier postal ou en personne.
 

Processus de traitement des demandes d'informations dans la ville d'Imatra