Jouko annonce : les bus Imatra passeront au système Waltti le 2 juin 2025

Jouko - Les transports publics de la région de Lappeenranta racontent une histoire dans son communiqué de presse Nous avons mis à jour le contrat de service avec Waltti Solutions Oy. 
Selon l'accord mis à jour, l'ensemble du réseau de transports publics de la région de Lappeenranta passera au système de service Waltti à compter du 2 juin 2025. 

— Cela signifie que l'utilisation du système de billetterie et de paiement Ridango iLippu utilisé à Imatra prendra fin le 1er juin 2025, indique le responsable des transports publics de la région de Lappeenranta. Terhi Koski.  

Afin d'améliorer les déplacements régionaux, les paiements et l'information des clients, et d'éliminer les coûts redondants des systèmes de billetterie et de paiement, il convient d'adopter l'utilisation d'un seul et même système de billetterie et de paiement dans toute la zone régionale.

Imatra passera aux services de Walt à compter du début de la saison estivale, le 2 juin 2025. 

Lorsque le système Ridango sera abandonné, l'utilisation des produits iLippu dans les transports en commun d'Imatra cessera également. À compter du 2.6 juin, il ne sera plus possible d'acheter de produits sur la boutique en ligne iLippu ; les achats de titres de transport seront transférés vers la boutique en ligne Walti.

Les clients d'iLippu peuvent se rendre au point de service client de la mairie d'Imatra pour créer un nouveau compte Walti.

— Lorsqu'un client iLippu se rend à Imatra pour créer un compte client Waltti, nous vérifions également les produits qui peuvent potentiellement lui être transférés et remboursés, explique Koski.

Lorsqu'un client passe d'un compte iLippu à un compte Walti, il reçoit gratuitement une carte de transport Jouko. Dans les autres cas, les cartes de transport sont payantes, conformément au tarif en vigueur. Les produits iLippu peuvent être transférés ou remboursés jusqu'au 31 août 2025.

Les bus Imatra seront également équipés de nouveaux véhicules et dispositifs de paiement à partir du 2.6 juin. Les informations destinées aux clients seront également harmonisées avec celles des autres transports publics de la région de Lappeenranta.

— Les bus Imatra ne seront plus affichés sur les cartes ni sur Google Maps. Le guide des itinéraires Jouko et l'application Jouko les remplaceront pour les horaires fixes, les informations en temps réel et les annonces, lorsque cela sera techniquement possible, précise Koski.

Le paiement sans contact reste possible à Imatra et sera également utilisé à Lappeenranta et sur la ligne Lappeenranta-Imatra début 2026.

Imatra utilise le paiement sans contact cEMV dans son système actuel. Ce mode de paiement sera maintenu dans la zone D d'Imatra avec Walt.

Dans les transports publics de Lappeenranta et les transports régionaux Lappeenranta-Imatra, le paiement sans contact cEMV sera introduit le 1er janvier 2026, après quoi la méthode de paiement sans contact sera utilisée dans toute la zone de transport public de la région de Lappeenranta.

— Un billet acheté sans contact est toujours moins cher qu'un billet acheté directement auprès du conducteur. En payant par carte bancaire sur place, le client bénéficie également du tarif plafond garanti : le système lui applique le prix le plus avantageux pour chaque trajet, explique Koski.

Lorsqu'un passager utilise sa carte sur l'appareil, celui-ci calcule, en fonction de l'utilisation du client, le nombre de fois où elle a été utilisée, la période de temps concernée et le titre de transport le plus avantageux pour le client.

Les modifications et les conséquences du système de billetterie et de paiement seront communiquées plus en détail aux résidents locaux et aux autres parties prenantes au cours du printemps. La société de transport public de la région de Lappeenranta présente ses excuses pour tout inconvénient ou désagrément occasionné par ce changement.  

La période de vente et d'utilisation de l'abonnement saisonnier d'été de 90 jours sera prolongée en raison du calendrier du changement de système d'Imatra.

L’abonnement saisonnier d’été de 90 jours, déjà courant à Lappeenranta, bénéficiera d’une période de vente et d’utilisation prolongée. 

La période de vente a généralement lieu en mai, mais suite au passage d'Imatra au système Waltti, elle a été prolongée jusqu'au 15 juin 2025 sur l'ensemble du réseau de transports publics de la région de Lappeenranta. La période d'utilisation sera également prolongée en septembre, précise M. Koski.

La période de validité du billet d'été sera prolongée jusqu'au 30 septembre 2025, afin que la modification du système de billetterie et de paiement d'Imatra cause le moins de désagréments possible aux clients.

Dans la région de Lappeenranta, les titres de transport saisonniers valables 90 jours sont principalement vendus comme abonnements d'été. Ils peuvent également être utilisés ponctuellement, par exemple lors de campagnes promotionnelles. 

Les groupes de clients pour les billets sont les adultes, les enfants de 7 à 16 ans, les étudiants et les personnes âgées de 65 ans et plus ou les retraités.

Ce produit saisonnier de 90 jours peut être acheté sur la boutique en ligne iLippu entre le 1er mai 2025 et le 1er juin 2025, mais il ne peut pas être utilisé dans le système de billetterie et de paiement iLippu de Ridango. 

Un produit saisonnier de 90 jours acheté en mai 2025 peut être transféré gratuitement sur le compte de voyage du système de billetterie et de paiement Walti au point de service client d'Imatra.
À Lappeenranta, les billets d'été peuvent être achetés sur la boutique en ligne Waltti, chez Wink, à la bibliothèque Joutseno et aux points de service client d'Aalefi.

Plus d'informations:

Responsable des transports publics Terhi Koski, Tél. 040 651 5599, terhi.koskilappeenranta.fi (terhi[dot]koski[at]lappeenranta[dot]fi)