Ein Profi als Kunde

Wenn der Sommer kommt, fährt die Bibliothekarin in den Urlaub. Der Urlaub ist kurz, für einen Bibliothekar reicht er nicht. Er wird direkt aus den Ferien in Rotationsurlaub gehen. Er war also seit mehr als einem halben Jahr nicht mehr in der Bibliothek. Wenn Sie nicht als Kunde dorthin gehen.

Normalerweise geht der Bibliothekar nur zur Arbeit in die Bibliothek. Er will in seiner Freizeit nicht arbeiten gehen. Die herzliche Atmosphäre der Bibliothek, der großartige Kundenservice und die kulturelle Atmosphäre werden von ihm nicht erlebt. Auch die Kinder der Bibliothekarin gehen nicht in die Bibliothek, der Vater bringt ihnen die Bücher nach Hause. Bärendienst?

Kann ein Bibliothekar Kunde sein? Weiß er, wie er sich in der Bibliothek zu verhalten hat? Heutzutage gibt es alle möglichen seltsamen Dinge. Selbstbedienung, Selbstbedienung und Servicezeiten, Selbstbedienungstechnik und -ausstattung. Sie können die Bibliothek erreichen, auch wenn das Personal nicht da ist. Zugang mit Bibliotheksausweis und PIN-Code. Der Bibliothekar hat nie einen Bibliotheksausweis dabei, er braucht keinen PIN-Code. Jetzt muss er neue Wege lernen. Er findet Anweisungen von der Website der Stadt.

Wenn der Bibliothekar während der Öffnungszeiten in die Bibliothek geht, traut er sich dann, das Personal zu kontaktieren? Das sieht immer so scharf aus. Man muss sich trauen, denn die von Kunden genutzten Suchmaschinen sind so schwer zu bedienen. Wäre bei Finna noch Raum für Entwicklung oder weiß die Bibliothekarin einfach nicht wie?

Soll die Bibliothekarin sich niederlassen und zu Hause bleiben? Es gibt verschiedene E-Services In der Online-Bibliothek von Heilikirjatos dunkelste aller Wolken. Es gibt E-Books und E-Hörbücher, den Zeitschriftendienst eMagz, den Musik- und Videodienst Naxos und die Musikschule Rockway. Im Kino der Bibliothek laufen unter anderem die Filme des finnischen Filmklassikers Rumble, der für die Allgemeinbildung ein Muss ist. Es ist schön, zu Hause zu sein, aber ein Papierbuch ist immer ein Papierbuch.

Aber will ein Bibliothekar im Urlaub überhaupt lesen? Lesen ist im Zeitalter von Social Media fast unmöglich geworden, Konzentrationsfähigkeit ist nicht vorhanden. Arbeit mit nach Hause zu nehmen ist umständlich, und einem Bibliothekar Arbeit vorzulesen ist genau das. Buchempfehlungen und Lesekreise erstellen, Empfehlungen und Leselisten schreiben. Das Lesen von The Librarian ist nie nur ein Vergnügen.  

Die Bibliothekarin bemerkt es jedoch und fängt an, sich selbst zu schelten. Geschäfte in der Bibliothek zu machen kann nicht schwierig sein, sogar echte Kunden können damit umgehen. Und Lesen kann nicht so schlimm sein, wie er es sich vorstellt. Vielleicht ruht er sich erstmal ein paar Wochen aus, rafft sich dann auf und geht mutig eine moderne Bibliothek erkunden. Und lernt wieder Freude am Lesen.

Allen einen schönen Sommer und Jahresausklang!

mika. kahkonenimatra.fi (mika[dot]kahkonen[at]imatra[dot]fi)
Tel: 020 617 6602