Ein Wassertropfen
Die Kundenzufriedenheitsumfrage kann bis zum 12. Februar 2026 elektronisch online oder in Papierform beim Kundenservice des Rathauses beantwortet werden.

Falsche Wasserrechnungen für Verbraucher

Veröffentlichung
22.1.2020 15: 23
Rechnungen sollten nicht bezahlt, sondern auf eine neue Rechnung gewartet werden.

Den Verbrauchern wurden falsche Wasserrechnungen in Papierform zugesandt. Rechnungen sollten nicht bezahlt werden, wenn oben SILASKU steht.  

Anstelle falscher Rechnungen werden neue korrigierte Rechnungen versendet. Der Fehler betrifft die Rechnungen der Verbraucher auf der Westseite von Vuoksi, deren Fälligkeitsdatum 3.2 ist. oder 4.2. 

Einige E-Rechnungen und Direktzahlungsrechnungen gelangen den Verbrauchern als falsche Papierrechnungen.
 
- Das Problem betrifft fast zweitausend unserer Kunden auf der Westseite von Vuoksi, aber der Fehler wurde inzwischen lokalisiert und wir versuchen, ihn so schnell wie möglich zu beheben, sagt Kundendienstsekretärin Katve Pöppönen von Imatran Vede.

Weitere Informationen: Kundendienstsekretärin Katve Pöppönen, katve. popponenatimatra.fi (katve[dot]popponen[at]imatra[dot]fi), Tel. 020 617 4407. 
 

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