Die Probleme mit den Wasserrechnungen wurden behoben

Die Kunden von Imatran Water haben gestern neue korrigierte Wasserrechnungen erhalten, die die in dieser Woche erhaltenen falschen Rechnungen ersetzen.

Wenn der Kunde eine falsche Rechnung bezahlt hat, wird diese korrekt versendet und es ist keine erneute Zahlung einer Rechnung erforderlich.

Online-, E-Rechnungs- und Lastschriftkunden, die eine Papierrechnung erhalten haben, erhalten in der Regel neue Rechnungen bei der Bank und die Papierrechnung kann ohne Zahlung entsorgt werden. Ist die Rechnung jedoch beglichen, muss der Kunde sicherstellen, dass die Bank keine E- oder Lastschriftgebühr mehr erhebt.

Weitere Informationen: Kundendienstsekretärin Katve Pöppönen, katve. popponenimatra.fi (katve[dot]popponen[at]imatra[dot]fi), Tel. 020 617 4407