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Der erneuerte SMS-Dienst von Imatran Vede zur Nutzung

Veröffentlichung
21.2.2020 10: 43
Störungsbenachrichtigungen noch umfassender auf den Telefonen der Kunden

Das neue System basiert auf den Adressinformationen von Telefonnummern, da das System die Nummern viermal jährlich aus der nationalen Nummernbasis aktualisiert. Telefonnummern können verwendet werden, wenn sie öffentlich sind. Jeder kann seine Nummer im Service auch selbst aktualisieren, wenn er gerade umgezogen ist oder seine Nummer geheim ist. Sie können auch Ihre eigene Nummer für das Programm aktualisieren, wenn Sie beispielsweise eine Benachrichtigung im Namen Ihrer älteren Eltern erhalten möchten. Im SMS-Dienst können Sie auch verhindern, dass diese SMS Ihr Telefon erreichen. 

- Der Zweck ist, dass mit dem neuen System Informationen über einen Wasserausfall alle Parteien so schnell wie möglich erreichen, sagt Kari Pekkanen von Imatra Water.

- Wir würden hoffen, dass diejenigen, die in naher Zukunft umgezogen sind oder beispielsweise eine geheime Telefonverbindung haben, ihre Nummer direkt dem Dienst melden würden, fährt Pekkanen fort. 

Das System ist einfach zu bedienen und kann gefunden werden Von der Website von Imatra Vede.

Seit 2016 informiert Imatran Vesi seine Kunden per SMS über Störungen im Wasserversorgungsnetz. Der Vorteil der SMS-Benachrichtigung liegt in ihrer Geschwindigkeit: Die Nachricht wird in Echtzeit an das Telefon des Bewohners übermittelt. Bisher bestand die Herausforderung darin, dass einige Kunden für Nachrichten unerreichbar blieben. Das Kundeninformationssystem verfügte beispielsweise nicht über die Informationen der Bewohner von Mehrfamilienhäusern, was den Nachrichtenfluss verlangsamte.

Weitere Informationen: Rauminformationsdesignerin Kari Pekkanen, Tel. 020 617 4349, kari pekkanenatimatra.fi (kari[dot]pekkanen[at]imatra[dot]fi).

Imatra-Wasser