Die Testphase des Fernbedienungspunkts im Rathaus endet Ende Februar.

Zukünftig werden Fernwartungsdienste sowohl in den Büros der Behörden als auch online verfügbar sein.

Der Testlauf für eine Fernbedienungsstelle im Rathaus von Imatra endet Ende Februar.

Während des Versuchs konnten Dienste der Agentur für digitale und Bevölkerungsinformationen (DVV), von Kela, der Steuerverwaltung und der Polizei aus der Ferne im Fernwartungsraum des Rathauses genutzt werden.

Das Experiment ist nun beendet und die Außendienststelle schließt, so der Direktor für Marketing und Tourismus. Jaakko Jäppinen Zustände.

Zukünftig können die Dienstleistungen der Agenturen online und in den nächstgelegenen Büros genutzt werden:

Kela: Kela Imatra Servicestelle - Kela - Suomi.fi
DVV: Lappeenranta | Agentur für digitale und Bevölkerungsinformationen
Polizei: Polizeibehörde Südostfinnland, Dienststellen und Dienstleistungen - Polizei
Steuerverwaltung: Servicestellen der Steuerverwaltung - vero.fi

Der Testlauf für Fernzugriffsdienste begann im September 2025 in Imatra, Porvoo und Nurmes. Der Testlauf war Teil des Projekts „Erneuerung des staatlichen Dienstleistungs- und Infrastrukturnetzes in den 2020er Jahren“. Ziel des Projekts ist es, die Zugänglichkeit staatlicher Dienstleistungen im ganzen Land zu gewährleisten.

Im Rahmen der Testphase wurden Erfahrungen von Kunden und Behörden mit dem Fernservicepunkt gesammelt. Insgesamt besuchten 50 Kunden in allen drei Städten den Servicepunkt, davon 19 in Imatra (Stand: 21. Januar 2026).

Das Finanzministerium wird die Entwicklung der Suomi-Punkte fortsetzen und die aus dem Experiment gewonnenen Erfahrungen landesweit nutzen, um die Zugänglichkeit der Dienstleistungen zu verbessern.