Blog: Über die Selbstbedienungszeit in Bibliotheken und wie man sie verbringen kann

Die Selbstbedienungsbibliotheken haben den Zugang zu Bibliotheken für die Einwohner von Imatra seit mehreren Jahren verbessert. Die Selbstbedienungsbibliothek Rajapatsaan wurde am 25. Januar 2018 eröffnet. Die brandneue Bibliothek Vuoksenniska folgte im März 2019, und die Hauptbibliothek eröffnete im August 2021, als sich die Corona-Lage entspannte.

Die Autonomie von Bibliotheken ist ein wunderbarer Service, der auf dem Vertrauen der Nutzer beruht. Nur wenige helle und einladende Räume sind für jedermann ohne Eintrittsgebühr, ständige Aufsicht oder Kaufzwang zugänglich. Glücklicherweise verliefen die letzten Jahre größtenteils problemlos, doch hin und wieder – vor allem im Herbst, wenn es kühl und regnerisch wird – stellen einige Bibliotheksnutzer dieses Vertrauen auf die Probe.

Es ist nicht hinnehmbar, dass eine Bibliothek ihre Öffnungszeiten wegen einer kleinen Gruppe einschränken muss. Es gibt jedoch kaum Alternativen. Die meisten Störenfriede wissen, wie sie sich unbemerkt in die Bibliothek schleichen können, sei es über einen Freund oder einen anderen Besucher, indem sie gleichzeitig die Tür öffnen. Und sobald ein Störenfried drin ist, kann er leicht auch anderen die Tür öffnen. Daher sind Selbstbeschränkungen für einzelne Bibliotheksausweise nur eine minimale und vorübergehende Hilfe.

Es wäre beispielsweise auch nicht richtig, Selbstbedienungsbibliotheken für alle unter 15 oder 18 Jahren komplett zu verbieten. Jugendliche verursachen nicht alle Probleme in Selbstbedienungsbibliotheken, und nur ein kleiner Prozentsatz bereitet Schwierigkeiten. Grundsätzlich müssen öffentliche Bibliotheksdienste allen Menschen unabhängig vom Alter zugänglich sein.

Bibliotheken verfügen zwar über Videoüberwachung, doch die nachträgliche Untersuchung von Vorfällen, die Identifizierung der Beteiligten und deren Kontaktaufnahme sind aufwendig und zeitintensiv. Die Kontaktaufnahme führt fast immer zu einem positiven Ergebnis, doch fehlt dem Bibliothekspersonal neben seinen regulären Aufgaben die Zeit dafür. Besuche und die Anwesenheit von Sicherheitskräften sind in Krisensituationen zwar wirksam, aber auch kostspielig. Die Bibliothek investiert dieses Geld lieber in eine stärkere Präsenz ihres eigenen Personals. Neben der Aufrechterhaltung der Ordnung kann ein Bibliotheksmitarbeiter bei der Nutzung der Geräte beraten, Lesematerial empfehlen und beispielsweise in der Weihnachtszeit über das Wetter plaudern.

Wir wünschen Ihnen ein friedliches und ruhiges Weihnachtsfest in den Selbstbedienungsbibliotheken und überall sonst!

Bibliothekar Mika Kähkönen
mika. kahkonenimatra.fi (mika[dot]kahkonen[at]imatra[dot]fi)
Tel. 020 617 6602

Bibliotheksdienstleiter Jesse Lindström
Jesse Lindstromimatra.fi (jesse[dot]lindstrom[at]imatra[dot]fi)
Tel. 020 617 6611